В регистратуре уже начала собираться новая группа посетителей — постоянные участники живых очередей: бабушки с сумками, мамы с детьми в шерстяных носках и несколько молодых людей с выражением «я здесь случайно».
Игорь встал в конец очереди к окну выдачи справок и принялся ждать.
Спустя пару минут он заметил неподалёку мужчину около пятидесяти лет, который растерянно вертел в руках листок с направлениями и явно не понимал, куда ему дальше идти.
Игорь подумал, что, раз ему помогли выбраться из этого бюрократического лабиринта, неплохо бы самим оказать помощь.
Он подошёл и спросил: — Вам куда нужно?
Мужчина протянул список: анализы уже сданы, печать терапевта имеется, но «хирург» оставался загадкой.
Игорь кратко рассказал ему путь: — Идите по коридору направо до самого конца.
Там табличка почти стерлась — не перепутайте с процедурным кабинетом!
Лучше спросите у медсестры, стоящей у двери.
Мужчина поблагодарил так искренне, будто Игорь только что избавил его от визита к стоматологу без анестезии.
Тем временем очередь к окошку продвигалась медленно: регистраторша методично перебирала документы и время от времени требовала дополнительные бумаги у тех, кто всё равно забывал паспорт или полис.
Игорь заранее достал свой паспорт — в этот момент почувствовал себя отличником — и приготовился к последнему этапу.
Когда настала его очередь, регистраторша взяла его листок с видом человека, которому доверяют самые сложные коды.
Она быстро проверила печати — всё оказалось на месте.
Аккуратно поставила последнюю подпись, словно на ней держалась вся медицинская система района. — Готово.
Следующий!
Игорь вышел из-за стеклянной перегородки с чувством маленькой победы: справка официально была у него!
В холле вновь мелькнула его попутчица — она уже помогала пожилой женщине сориентироваться между кабинетами.
Они встретились глазами и обменялись коротким жестом поддержки: мол, миссия выполнена.
На выходе из поликлиники дождь усилился — морось падала крупными каплями на стеклянную дверь.
Игорь натянул капюшон на голову и взглянул на своё отражение: слегка растрёпанный герой с победной бумагой в руке и лёгкой улыбкой.
Позади ещё доносились голоса очередников: кто-то советовал заранее купить бахилы, кто-то обсуждал новое расписание врачей.
Справка лежала у Игоря в кармане — слегка помятая после всех испытаний этого утра.
Он вышел под дождь с ощущением лёгкости: теперь никакой бассейн ему не страшен.
А если понадобится ещё одна справка — он уже знает все хитрости этого бюрократического лабиринта.
