Я не выношу в заголовок этого материала слово «мошенничество», поскольку никакими преступными схемами тут не пахнет. Однако факт неудачного обмана имеет место, и с этим трудно поспорить.
Вчера было воскресенье. Обычно в выходной день моя супруга сама ходит за покупками, а я сижу с маленьким сыном, раз не занят на работе. Вот и вчера она пошла купить того-сего. В том числе, решила зайти в аптеку, чтобы приобрести там спрей для орошения носа с морской водой — он ребёнку понадобился в связи с простудой.
Жена у меня натура педантичная, поэтому даже пустую коробку от предыдущего спрея с собой взяла, чтобы показать фармацевту, какой именно нужно. Поначалу всё шло по плану. Она зашла в аптеку, дождалась своей очереди и сказала женщине за стеклом:
— Мне, пожалуйста, вот такой «Риностоп».
Ну, и показала коробочку. Фармацевт кивнула, угукнула и пошла куда-то «за кулисы». Довольно быстро вернулась с небольшой коробочкой. Жена не обратила внимания, с какой именно, потому что как раз вынимала кошелёк из одной сумки, а тут ещё полные пакеты с продуктами в другой руке.
— С вас столько-то рублей, — сказала фармацевт.
Супруга собиралась рассчитаться по карте, как вы поняли их заголовка. Вставила её в терминал… И тут увидела коробочку, которую принесла фармацевт. Оказывается, это обычные капли в нос. Ну да, «Риностоп». Но это же КАПЛИ, а не спрей с морской водой, как она хотела. Да и бутылочка там намного больше должна быть! Ясно же, что другой товар.
— Ой, так мне же другой «Риностоп» нужен! Спрей морской водой, для орошения, — сказала она.
— Хорошо, водите пин-код, — недовольно, буркнула фармацевт.
Жена ввела пин-код, решив, что фармацевту так проще будет сделать отмену покупки. Та в это время сходила «за кулисы» снова и вернулась с «Риностопом», который и нужно было жене купить. Этот спрей жена приобрела отдельно, СНОВА рассчитавшись картой.
И тут фармацевт начала класть в пакетик ОБА товара. Супруга ей сказала, что «Риностоп»-капли ей не нужны. Но та заявила, что покупка уже совершена, и она не может ничего с этим поделать.
— Зачем же вы велели мне вводить пин-код? — спросила жена.
— Ну, вам же нужен был «Риностоп»?
— Да, «Риностоп». Но другой! Я же вам коробочку показала!
Ситуация, в принципе, ничего из себя не представляющая. Ну, ошиблась фармацевт, ничего страшного, с кем не бывает. Насколько нам всем известно, в этом случае нужно просто сделать отмену операции, а потом заново провести платёж уже по другой сумме — за другой товар. В течение рабочего дня (ДО ЗАКРЫТИЯ СМЕНЫ) на банковском POS-терминале МОЖНО сделать такую отмену, это вам любой скажет. И у меня такие ситуации бывали, причём не раз. И у жены тоже бывали раньше.
Однако фармацевт упёрлась и стала уверять жену, что отмену платежа она сделать не может. Ибо ей лучше знать, как терминал работает. И долго бы они так препирались, если бы женщина, стоящая в очереди позади жены, не сказала сакраментальную фразу:
— Просто верните ей деньги наличными.
Решение вопроса лежало на поверхности и было весьма логичным. Фармацевту ничего не оставалось, как сделать это — хоть и с недовольным лицом.
Вот что это было? Обычная невнимательность и упёртость фармацевта? Или такая обманная импровизация с целью продать ещё один товар (кстати, чуток дороже, чем тот, что был нужен)? Мне кажется, скорее, второе. Потому что эту фармацевтиху я знаю, в ту аптеку захожу время от времени. Она, в отличие сменщицы, склонна хитрить по всякого рода мелочам.
Не ведитесь на разводы! Будьте счастливы!
